CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. POLITIQUE DE RETOUR :

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat. Passé ce délai, nous ne pouvons malheureusement pas accepter de retour ni offrir de remboursement ou d'échange.

Pour être éligible au retour, l'article doit être inutilisé et dans son état d'origine, avec son emballage intact.

Un reçu ou une preuve d'achat est requis pour tout retour. Veuillez ne pas retourner votre achat au fabricant.

Dans certains cas, des remboursements partiels peuvent être accordés :

• Si l'article est retourné dans un état différent de celui dans lequel il a été reçu.
• Si l'article est retourné après plus de 14 jours suivant sa livraison.

2. REMBOURSEMENTS :

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous l'avons bien reçu. Nous vous notifierons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué sur votre carte de crédit ou sur votre mode de paiement initial, dans un délai de quelques jours.

3. REMBOURSEMENTS RETARDÉS OU MANQUANTS :

Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d'abord vérifier votre compte bancaire.

Ensuite, contactez l'émetteur de votre carte de crédit, car il peut y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.

Si après avoir suivi ces étapes vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [Insérer l'adresse e-mail de contact].

4. ARTICLES SOLDÉS OU EN PROMOTION :

Les articles soldés ou en promotion ne sont malheureusement pas remboursables.

5. EXPÉDITION :

Les frais d'expédition pour le retour de votre article sont à votre charge. Ces frais ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition du retour sera déduit de votre remboursement.

Le délai de réception de votre produit échangé peut varier en fonction de votre lieu de résidence.

Pour retourner votre produit, veuillez l'envoyer à l'adresse suivante : mailto:allure.dorient.proo@gmail.com

Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou d'assurer votre envoi si la valeur de l'article que vous retournez est supérieure à 75 €. Nous ne pouvons garantir la réception de votre article retourné.